เงื่อนไขการให้บริการ

• ข้อมูลที่ใช้สมัครและข้อมูลสำหรับออกเอกสารต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขได้ที่หน้าโปรไฟล์ในแดชบอร์ด
• ผู้ใช้บริการเป็นผู้รับผิดชอบการรักษารหัสผ่านของตนเอง และรับผิดชอบทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีนั้น
• VPS.in.th แนะนำให้ผู้ใช้บริการเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นที่หน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อลดความเสี่ยงกรณีรหัสผ่านรั่วไหล
• บัญชีหนึ่งบัญชีใช้สำหรับผู้ใช้บริการรายเดียว การโอนบัญชีให้ผู้อื่นต้องแจ้งทีมงานล่วงหน้า

หากพบความผิดปกติในบัญชี เช่น มีการเข้าใช้งานโดยบุคคลอื่น ให้แจ้งทีมงานที่ support@vps.in.th ทันที เพื่อระงับความเสียหาย

• VPS.in.th ดูแลเครื่องแม่ข่ายหลัก ระบบเครือข่าย และระบบจัดการบริการให้ทำงานเป็นปกติ ส่วนระบบภายในเครื่องของผู้ใช้บริการ เช่น ระบบปฏิบัติการ ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเพิ่ม และการตั้งค่าความปลอดภัยภายในเครื่อง เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
• ระบบติดตั้งระบบปฏิบัติการให้โดยอัตโนมัติเมื่อเปิดบริการ และผู้ใช้บริการสามารถสั่งติดตั้งใหม่ได้จากแดชบอร์ดตลอดเวลา
• การสอบถามเกี่ยวกับการใช้งานทั่วไปผ่านทิกเก็ตหรืออีเมล ไม่มีค่าใช้จ่าย
• งานที่ผู้ใช้บริการขอให้ทีมงานดำเนินการภายในเครื่อง เช่น การติดตั้งหรือแก้ไขโปรแกรม อาจมีค่าบริการเพิ่มเติมตามที่ตกลงกันก่อนเริ่มงาน

• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาต่อรอบบิลของบริการนั้น และเป็นราคาที่เรียกเก็บจริง ณ เวลาที่สร้างคำสั่งซื้อ
• ช่องทางชำระเงินที่เปิดให้บริการแสดงอยู่ในหน้าต่างชำระเงินของแดชบอร์ด ปัจจุบันได้แก่ พร้อมเพย์ผ่าน QR และทรูมันนี่ วอลเล็ท ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถชำระด้วยเครดิตในบัญชีได้
• การชำระเงินแต่ละช่องทางอาจมีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขของช่องทางชำระนั้น ๆ
• QR ของแต่ละรายการใช้ชำระได้เพียงครั้งเดียวภายในเวลาที่กำหนด เมื่อหมดเวลา ผู้ใช้บริการสามารถขอ QR ใหม่ได้จากหน้าเดิม
• ระบบจะเปิดบริการภายหลังได้รับการยืนยันการชำระเงินจากผู้ให้บริการรับชำระเงินแล้วเท่านั้น
• เอกสารที่ออกให้ ได้แก่ ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จรับเงิน เนื่องจากกิจการยังมิได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม จึงไม่มีการออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลสำหรับออกเอกสาร เช่น ชื่อผู้รับเอกสารและที่อยู่ ควรกรอกหรือแก้ไขให้ถูกต้องที่หน้าโปรไฟล์ในแดชบอร์ดก่อนชำระเงิน

• รอบบิลที่เปิดให้บริการขึ้นอยู่กับบริการและแผนที่เลือก โดยแสดงไว้บนหน้าเลือกแผนขณะสั่งซื้อ
• กรณีต่ออายุก่อนวันครบกำหนด รอบบิลใหม่จะนับต่อจากวันครบกำหนดเดิม โดยจำนวนวันที่เหลืออยู่ไม่สูญหาย
• กรณีต่ออายุภายหลังวันครบกำหนด รอบบิลใหม่จะนับจากวันที่ชำระเงินสำเร็จ
• กรณีต่ออายุสำเร็จขณะที่บริการถูกปิดเนื่องจากหมดอายุ ระบบจะเปิดเครื่องให้โดยอัตโนมัติ

กรณีที่ครบกำหนดต่ออายุแล้วยังไม่มีการชำระเงิน จะมีผลตามลำดับดังนี้

• เมื่อเลยวันครบกำหนด บริการจะเปลี่ยนเป็นสถานะ "หมดอายุ" และคำสั่งจัดการเครื่องบางรายการจะถูกระงับไว้จนกว่าจะมีการต่ออายุ
• เมื่อพ้นระยะผ่อนผันที่ VPS.in.th กำหนด ระบบจะปิดเครื่องเป็นการชั่วคราว สำหรับบริการเว็บโฮสติ้งจะระงับบัญชีเป็นการชั่วคราว ข้อมูลในเครื่องยังคงอยู่ และกลับมาใช้งานได้เมื่อต่ออายุ
• บริการที่ค้างชำระต่อเนื่องอาจถูกยกเลิก พร้อมลบเครื่องและข้อมูลทั้งหมด ตามระยะเวลาที่ VPS.in.th กำหนด

VPS.in.th ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบริการทันทีเมื่อพบการใช้งานที่ขัดต่อหัวข้อ "ข้อห้ามใช้งาน" หรือเมื่อมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ห้ามใช้บริการของ VPS.in.th เพื่อกระทำการดังต่อไปนี้ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยให้ผู้อื่นใช้ผ่านบริการของผู้ใช้บริการ

• การกระทำที่ผิดกฎหมายไทย รวมถึงความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือลามกอนาจาร
• เผยแพร่ อ้างอิง หรือกระทำการใด ๆ ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อสถาบันชาติ ศาสนา หรือพระมหากษัตริย์
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น รวมถึงใช้เป็นแหล่งจัดเก็บหรือเผยแพร่ให้ดาวน์โหลดงานที่ละเมิดลิขสิทธิ์
• ส่งอีเมลโฆษณาที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ หรือใช้ระบบเป็นทางผ่านในการส่งอีเมลจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต
• จัดเก็บ เผยแพร่ หรือกระจายโปรแกรมประสงค์ร้าย หน้าเว็บหลอกลวงเพื่อขโมยข้อมูล (ฟิชชิง) หรือชุดเครื่องมือสำหรับเจาะระบบ
• สแกน ทดสอบเจาะ หรือสร้างทราฟฟิกรบกวนระบบของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ให้บริการ VPN พร็อกซีสาธารณะ หรือบริการอื่นที่ปกปิดต้นทางการเชื่อมต่อของผู้อื่นเพื่อหลบเลี่ยงการตรวจสอบ
• ใช้ทรัพยากรต่อเนื่องจนกระทบผู้ใช้บริการรายอื่นบนฮาร์ดแวร์เดียวกัน เช่น การขุดสกุลเงินดิจิทัล
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ข้อมูลของผู้ใช้บริการรายอื่น หรือเครื่องที่ไม่ใช่ของตนเอง

หากพบการใช้งานที่ขัดต่อข้อห้าม VPS.in.th จะระงับบริการเพื่อหยุดความเสียหายก่อน และแจ้งเจ้าของบัญชีทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ในกรณีร้ายแรงหรือมีคำสั่งตามกฎหมาย อาจระงับบริการโดยไม่แจ้งล่วงหน้า และไม่มีการคืนเงินสำหรับรอบบิลที่ถูกระงับ ทั้งนี้ ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการกระทำความผิดตามกฎหมาย VPS.in.th จะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลที่ผู้ใช้บริการนำขึ้นระบบเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้บริการ VPS.in.th จะเข้าถึงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือการแก้ไขปัญหาตามที่ได้รับแจ้งเท่านั้น
• ระบบสำรองข้อมูลระดับเครื่องโดยอัตโนมัติ และเก็บชุดสำรองย้อนหลังสูงสุด 7 วัน
• ผู้ใช้บริการไม่สามารถกู้คืนข้อมูลด้วยตนเองได้ การกู้คืนต้องแจ้งทีมงานผ่านทิกเก็ตหรืออีเมล และทีมงานจะดำเนินการตามลำดับคำขอ
• การสำรองข้อมูลของระบบเป็นมาตรการเสริมตามความพยายามที่ดีที่สุด ไม่ใช่การรับประกันว่าข้อมูลจะกู้คืนได้ครบถ้วนทุกกรณี ผู้ใช้บริการมีหน้าที่จัดเก็บสำเนาข้อมูลสำคัญของตนเองไว้นอกระบบเสมอ และ VPS.in.th ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากข้อมูลที่ผู้ใช้บริการไม่ได้สำรองไว้เอง

• VPS.in.th ดูแลระบบให้พร้อมใช้งานอย่างต่อเนื่องอย่างเต็มความสามารถ แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก
• งานบำรุงรักษาที่วางแผนไว้ล่วงหน้าจะแจ้งทางอีเมลหรือประกาศบนระบบก่อนถึงกำหนด ส่วนงานเร่งด่วนด้านความปลอดภัยอาจดำเนินการทันทีและแจ้งให้ทราบภายหลัง
• VPS.in.th ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ไฟฟ้าดับเป็นวงกว้าง ภัยธรรมชาติ หรือปัญหาของผู้ให้บริการเครือข่ายต้นทาง
• ความรับผิดของ VPS.in.th ต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ จำกัดไม่เกินค่าบริการที่ผู้ใช้บริการชำระจริงสำหรับบริการนั้นในรอบบิลที่เกิดเหตุ
• VPS.in.th ไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การขาดรายได้ การสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ หรือความเสียหายของข้อมูลที่ผู้ใช้บริการไม่ได้สำรองไว้

VPS.in.th อาจปรับปรุงเงื่อนไขฉบับนี้ ราคา หรือรายละเอียดของแผนบริการได้ การเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อผู้ใช้บริการอย่างมีนัยสำคัญจะแจ้งทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้

ราคาของบริการที่ใช้งานอยู่จะคงเดิมจนสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน การปรับราคาจะมีผลกับรอบต่ออายุถัดไป ผู้ใช้บริการที่ไม่ประสงค์จะใช้บริการต่อภายใต้เงื่อนไขใหม่สามารถเลือกไม่ต่ออายุได้

เงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้คู่สัญญาพยายามเจรจาระงับข้อพิพาทกันก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้เสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามกฎหมายไทย

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และการคืนเงินเป็นไปตาม นโยบายคืนเงินและการยกเลิก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขฉบับนี้